أبشر بوابة السعودية الرقمية خدمات متكاملة للمواطنين والمقيمين

تعد منصة أبشر الرقمية التابعة لوزارة الداخلية السعودية، نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين، حيث تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتسريعها بما يتماشى مع رؤية 2030.

وتقدم أبشر حزمة متكاملة من الخدمات الإلكترونية تشمل قطاعات حيوية كالمرور، الجوازات، الأحوال المدنية، والتوظيف، ما يغني المستخدمين عن زيارة المكاتب الحكومية التقليدية، ويحقق وفراً في الوقت والجهد.

ومن أبرز خدمات المرور المتوفرة عبر المنصة، الاستعلام عن المخالفات المرورية، وتجديد رخص القيادة، وإصدار وتجديد لوحات المركبات، بالإضافة إلى نقل ملكية المركبات إلكترونياً، لتسهيل وتبسيط هذه العمليات.

وفي مجال الجوازات، تتيح أبشر إصدار وتجديد جواز السفر السعودي، والاستعلام عن تأشيرات الدخول والخروج للمقيمين، وتجديد الإقامة، وإصدار تصاريح السفر، ما يساهم في تنظيم وتيسير إجراءات السفر والإقامة.

وتشمل خدمات الأحوال المدنية، تحديث البيانات الشخصية، وإصدار بطاقات الهوية الوطنية وشهادات الميلاد والزواج والوفاة إلكترونياً، لتوفير الوقت والجهد على المواطنين.

كذلك، توفر المنصة خدمات التوظيف والاستعلام عن نتائج القبول في الوظائف الحكومية، وتقديم طلبات التوظيف في بعض الجهات الحكومية، ومتابعة حالة الطلبات الإدارية، لتسهيل إجراءات البحث عن عمل.

وللاستفادة من خدمات أبشر، يتطلب الأمر إنشاء حساب إلكتروني عبر الموقع الرسمي، وإدخال البيانات الأساسية، وإنشاء كلمة مرور قوية، ثم إتمام التسجيل عن طريق رمز التحقق المرسل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

وتتميز المنصة بسهولة الوصول من أي مكان عبر الإنترنت، بالإضافة إلى توفير مستوى عالٍ من الحماية للبيانات الشخصية، وإنجاز المعاملات الحكومية بسرعة، وتقديم خدمات متنوعة، والتحديث المستمر للخدمات.

ولضمان الاستخدام الأمثل للمنصة، يُنصح بالتأكد من صحة البيانات عند التسجيل، والاحتفاظ بكلمة المرور، ومتابعة التحديثات، واستخدام تطبيق أبشر على الهواتف الذكية، والتواصل مع الدعم الفني في حال وجود أي استفسارات.

وفي إطار التطوير المستمر للخدمات، أضافت أبشر في عام 2025 خدمات جديدة مثل الدفع الإلكتروني للمخالفات والرسوم الحكومية، وإصدار تصاريح السفر بشكل أسرع، وتحسين تجربة المستخدم في تطبيق الهواتف الذكية، ودعم الخدمات التفاعلية والاستعلامات المباشرة.

وتلعب منصة أبشر دوراً هاماً في تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030، من خلال تعزيز التحول الرقمي، وتسهيل وصول الخدمات الحكومية، وتقليل الوقت والجهد المبذول في الإجراءات الحكومية، ورفع كفاءة الخدمات العامة، وتحسين تجربة المستخدم.

المصدر: https://www.matnnews.com/239363