أبشر نقلة نوعية في الخدمات الحكومية الإلكترونية السعودية

يمثل تطبيق أبشر نقلة نوعية في الخدمات الحكومية الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى تسهيل حياة المواطنين والمقيمين عبر توفير أكثر من 350 خدمة إلكترونية شاملة.

وقد أطلقته وزارة الداخلية السعودية، ويمكن الوصول إليه عبر الهواتف الذكية أو الموقع الإلكتروني، ويغطي قطاعات رئيسية مثل المرور والجوازات والأحوال المدنية والعمالة الوافدة، مما يغني المستخدمين عن زيارة المكاتب الحكومية لإنجاز معاملاتهم.

ويتميز أبشر بسهولة الاستخدام والأمان والموثوقية، بالإضافة إلى التحديثات المستمرة وتكامله مع مختلف الجهات الحكومية، مما يجعله أداة أساسية تدعم رؤية السعودية 2030 في التحول الرقمي.

ويقدم التطبيق خدمات متنوعة في قطاع المرور، مثل تجديد رخصة القيادة، والاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها، وإصدار تفويض قيادة المركبات.

كما يوفر خدمات في قطاع الجوازات كإصدار وتجديد جواز السفر السعودي، والاستعلام عن تأشيرات الخروج والعودة، وتمديد صلاحية الإقامة للعمالة الوافدة.

وفي مجال الأحوال المدنية، يتيح التطبيق حجز المواعيد إلكترونيًا، وإصدار بطاقة الهوية الوطنية أو سجل الأسرة، وتسجيل المواليد، وتعديل البيانات الشخصية.

وتشمل خدمات العمالة الوافدة نقل الخدمات وإصدار تصاريح العمل وتجديد العقود. بالإضافة إلى ذلك، يقدم التطبيق خدمات أخرى مثل الإبلاغ عن الوثائق المفقودة والاستعلام عن صلاحية التأمين الصحي.

ورغم النجاح الذي حققه أبشر، فإنه يواجه تحديات مثل الحاجة المستمرة للتطوير التقني، وتعزيز وعي المستخدمين، ومواجهة محاولات الاحتيال الإلكتروني، وتسعى الجهات المعنية للتغلب على هذه التحديات من خلال التحديثات الدورية والحملات التوعوية وتعزيز الأمن السيبراني.

وللتسجيل في التطبيق، يجب الدخول إلى موقع أبشر أو تحميل التطبيق وإدخال البيانات الشخصية وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور وتفعيل الحساب عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو مراكز التفعيل.

ويساهم أبشر في تقليل الازدحام في الدوائر الحكومية وتسريع المعاملات، مما يعزز ثقة المجتمع بالتحول الرقمي ويجعله نموذجًا متقدمًا للخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة.

المصدر: https://www.matnnews.com/239697